Retours et remboursements

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment procéder

1. Écrivez-nous à contact@maisonangelor.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Retournez les produits sous 14 jours, complets, non ouverts et dans leur emballage d'origine, à l'adresse que nous vous communiquerons.
3. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi et protégé.

Produits exclus

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits dont l'opercule ou le scellé a été ouvert ne peuvent être repris (article L221-28 du Code de la consommation).

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Produit abîmé ou non conforme

Si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, écrivez-nous sous 48 heures avec des photos. Nous procédons à l'échange ou au remboursement, frais de retour à notre charge.